무인으로 돌아가는 스터디카페를 사용자 앱과 매장 키오스크, 운영자 관리자로 묶은 O2O 운영 솔루션입니다. 손님은 앱이나 키오스크로 좌석을 잡고 드나들고, 매장에서 일어난 일은 같은 서버로 모여 운영자 화면에 반영됩니다. 이 사례에서는 그 가운데 원장이 매장을 관리하는 관리자 웹을 소개합니다. 좌석·스터디룸·사물함·이용권·회원·결제·문자, 그리고 매장에 놓인 키오스크까지 한 화면에서 다룹니다.
핵심 가치
- 매장 하나를 한 화면에서 좌석, 스터디룸, 사물함, 이용권, 회원, 결제, 문자까지 무인 매장 운영에 필요한 일을 관리자 웹 한 곳에 모았습니다. 대시보드에서 그날 매출과 회원·좌석 현황을 먼저 보고 필요한 화면으로 바로 들어갑니다.
- 좌석 현황을 실시간으로 어느 자리가 쓰이는지 웹소켓으로 실시간 갱신되는 배치도에서 봅니다. 층별로 좌석과 사물함, 키오스크 위치를 끌어다 놓아 실제 매장 구조 그대로 화면에 옮깁니다.
- 매장 키오스크를 원격으로 입실기·퇴실기 같은 매장 키오스크에 출입문을 열고 닫거나 앱을 다시 시작하는 명령을 관리자에서 바로 보냅니다. 사람이 상주하지 않는 매장이라 자리에 가지 않고도 상황을 정리합니다.
- 여러 매장을 같은 도구로 매장 코드로 지점을 구분하고 SSO 로그인을 지원해, 매장이 여럿인 브랜드도 한 관리자에서 운영합니다.
개발 기능
- 대시보드: 일·월 매출, 회원·좌석 현황, 스터디룸 예약 현황, 문자 잔여 건수, 서비스 공지를 차트로 요약
- 좌석 관리: 실시간 좌석 현황(웹소켓), 좌석 배치도, 좌석별 이용 상세와 이용 이력 출력, 층별 좌석·키오스크 위치 드래그 배치
- 스터디룸: 예약 관리와 예약 결제, 예약 현황 조회
- 사물함: 사물함 배정·관리, 층별 배치 설정
- 이용권 관리: 정기·시간 이용권 등록과 관리
- 회원 관리: 회원 목록·상세와 이용 정보, CSV 파일로 회원 일괄 등록
- 결제·주문 내역: 주문 목록·검색과 주문별 회원·결제 상세 조회
- 메시지 관리: 회원 대상 SMS·LMS 발송(글자 바이트 계산), 템플릿·발송 이력·발송 설정, 문자 요금 관리
- 매장 관리: 매장 정보와 설정, 안내 문구, 공지, 직원 관리
- 키오스크 원격 제어: 입실기·퇴실기 도어 개폐와 앱 재시작·종료·로그아웃 명령 전송
- 로그인·SSO와 매장 코드 기반 멀티 매장 지원
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