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안녕하세요, 케이트리솔루션입니다.
“홈페이지가 좀 오래돼 보이는데, 새로 만들어야 할까요?”
자주 받는 질문입니다. 그런데 이야기를 나눠 보면 정말 바꿔야 하는 건 디자인이 아닌 경우가 많습니다. 수정할 때마다 업체에 연락해야 해서 불편하거나, 모바일에서 화면이 깨지거나, 검색해도 회사가 나오지 않는 게 진짜 이유일 때가 많습니다.
오늘은 홈페이지 리뉴얼을 언제 해야 하는지, 그리고 다시 만들기 전에 무엇을 확인해야 하는지 정리해 보겠습니다.
리뉴얼이 필요하다는 신호
아래 중 두세 가지 이상에 해당한다면 리뉴얼을 고민해 볼 때입니다.
휴대폰에서 보면 화면이 깨집니다
요즘 방문자 상당수는 휴대폰으로 들어옵니다. 오래된 홈페이지 중에는 PC 화면에 맞춰 만들어져서 휴대폰에서는 글자가 너무 작거나 옆으로 밀려 잘리는 경우가 있습니다. 화면 크기에 맞춰 배치가 바뀌는 반응형 홈페이지가 아니라면 리뉴얼의 가장 분명한 이유가 됩니다.
글자 하나 고치는 데도 업체에 연락해야 합니다
전화번호나 공지 하나 바꾸는 데도 업체에 요청하고 며칠을 기다려야 한다면 홈페이지가 회사의 속도를 따라가지 못하고 있는 겁니다. 자주 바뀌는 내용은 담당자가 직접 고칠 수 있어야 합니다. 이 부분은 홈페이지를 담당자가 직접 운영하는 방법에서 자세히 다뤘습니다.
검색해도 우리 회사가 나오지 않습니다
회사 이름이나 서비스 이름으로 검색했는데 홈페이지가 보이지 않는다면 구조를 먼저 의심해 봐야 합니다. 특히 글자까지 전부 이미지로 만든 홈페이지는 검색엔진이 내용을 읽지 못합니다. 통이미지로 만든 홈페이지라면 디자인을 그대로 두더라도 다시 만드는 편이 낫습니다.
페이지가 느립니다
첫 화면이 뜨기까지 한참 걸린다면 방문자는 기다려 주지 않습니다. 원본 사진을 그대로 올렸거나, 쓰지 않는 기능이 잔뜩 붙어 있는 경우가 많습니다.
지금의 사업과 맞지 않습니다
처음 만들 때와 사업 내용이 달라졌는데 메뉴와 문구는 그대로인 경우입니다. 덧붙이고 덧붙이다 보면 방문자가 무엇을 하는 회사인지 알기 어려워집니다.
관리하던 업체와 연락이 안 됩니다
생각보다 흔한 경우입니다. 이때 가장 먼저 확인할 것은 도메인과 서버가 누구 명의로 되어 있느냐입니다. 업체 명의라면 리뉴얼보다 계정부터 찾아와야 합니다. 도메인과 서버 명의를 왜 내 이름으로 해야 하는지도 함께 읽어 보시길 권합니다.
리뉴얼은 새로 만드는 것보다 옮기는 일이 어렵습니다
리뉴얼을 처음부터 새로 만드는 일로 생각하시면 놓치는 것이 생깁니다. 오래 운영한 홈페이지에는 그동안 쌓인 글과 자료, 그리고 검색에서 얻은 자리가 있습니다. 새 홈페이지가 예뻐도 이걸 잃으면 오히려 손해입니다.
특히 신경 써야 할 것은 세 가지입니다.
- 기존 콘텐츠를 빠짐없이 옮기는 일: 게시글, 첨부 파일, 이미지가 하나라도 빠지면 그 페이지로 들어오던 방문자를 잃습니다.
- 기존 주소를 이어 주는 일: 페이지 주소가 바뀐다면 예전 주소로 들어온 방문자와 검색엔진을 새 주소로 넘겨주는 설정(301 리디렉션)이 필요합니다. 이걸 빠뜨리면 검색에 잡혀 있던 페이지가 한꺼번에 없는 페이지가 됩니다.
- 관리하는 방식을 지키는 일: 담당자가 익숙하게 쓰던 관리 방식이 있다면 리뉴얼 뒤에도 크게 낯설지 않아야 합니다.
저희가 진행한 한 리뉴얼 프로젝트에서 함께한 개발자분은 이렇게 말씀해 주셨습니다.
오랜 기간 쌓인 콘텐츠와 성과를 유지해야 했기 때문에, 누락 없이 데이터를 이전하는 일이 중요했습니다. 프로젝트 특성에 맞는 인프라를 구축하면서도, 고객사가 워드프레스로 웹을 관리하는 기존 흐름에 이질감이 없도록 꼼꼼히 맞춰 주시는 모습이 인상 깊었습니다.
리뉴얼에서 저희가 가장 중요하게 보는 부분이 바로 이것입니다. 겉은 새로워지되, 쌓아 온 것은 잃지 않는 것입니다.
리뉴얼에는 여러 모양이 있습니다
리뉴얼이라고 해서 늘 전부 갈아엎는 건 아닙니다. 필요한 부분만 손보는 리뉴얼도 많습니다.
예를 들어 저희가 참여한 대형 치과의원 웹사이트 리뉴얼은 직원 40~50명 규모 병원의 홈페이지를 여러 언어로 볼 수 있게 바꾸고, 병원에서 쓰는 관리자 모드를 개선하는 작업이었습니다. 회계법인 웹사이트 리뉴얼은 검색 최적화(SEO)가 중심이었습니다.
이처럼 리뉴얼의 목적이 다국어인지, 관리 편의인지, 검색 노출인지에 따라 해야 할 일과 비용이 완전히 달라집니다. 그래서 리뉴얼을 맡기기 전에 왜 리뉴얼을 하는지부터 정해 두는 것이 좋습니다.
다시 만들기 전에 확인할 것
업체에 견적을 요청하기 전에 아래를 먼저 정리해 보시면 상담도 빨라지고 견적도 정확해집니다.
- 도메인, 서버(호스팅), 관리자 계정이 누구 명의로 되어 있는지, 접속 정보를 갖고 있는지
- 옮겨야 할 콘텐츠가 얼마나 되는지: 게시판 글 수, 첨부 파일, 이미지
- 지금 방문자가 어떤 페이지로, 어떤 검색어로 들어오는지(분석 도구가 연결돼 있다면 함께 보세요)
- 리뉴얼 뒤에 직접 고치고 싶은 부분이 어디인지
- 꼭 필요한 기능과 이번에 빼도 되는 기능
- 매달 나가는 운영비가 얼마인지, 그 비용이 적정한지
6번이 궁금하시다면 호스팅과 서버 비용을 정하는 요인을 참고해 보세요. 리뉴얼은 운영비 구조를 다시 짤 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
리뉴얼 비용은 무엇으로 정해질까
리뉴얼 비용도 새로 만드는 홈페이지와 마찬가지로 페이지 수, 기능, 디자인 수준에 따라 달라집니다. 여기에 리뉴얼만의 항목이 하나 더 붙습니다. 기존 콘텐츠를 옮기는 작업입니다. 옮길 글이 수십 건인지 수천 건인지, 기존 시스템에서 데이터를 꺼내기 쉬운지에 따라 작업량이 크게 달라집니다.
홈페이지 제작 비용이 어떻게 정해지는지는 홈페이지 제작 비용, 왜 업체마다 천차만별일까?에서 자세히 정리해 두었습니다.
케이트리솔루션이 리뉴얼할 때 지키는 것
저희는 리뉴얼을 맡으면 몇 가지를 꼭 지킵니다.
- 도메인과 호스팅은 모두 고객사 명의로 등록해 온전히 고객사 자산으로 남깁니다.
- 자주 바뀌는 내용은 담당자가 직접 쉽게 고칠 수 있도록 만듭니다.
- 매달 드는 유지보수 계약 없이, 수정이 필요할 때만 건별로 진행합니다.
- 규모에 맞게 시작합니다. 몇십만 원대 랜딩 페이지부터 가능합니다.
홈페이지가 오래돼 보여서 고민이시라면, 무엇을 바꿔야 하는지부터 함께 정리해 드리겠습니다. 리뉴얼이 꼭 필요하지 않다면 그렇다고 말씀드리겠습니다. 편하게 문의해 주세요.
감사합니다. 케이트리솔루션이었습니다.